ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN FÜR VERBRAUCHER
Artikel 1: Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Zusatzvertrag Ein Vertrag, durch den der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt, wobei diese Produkte, digitalen Inhalte oder Dienstleistungen von einem Dritten auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und CANNA bereitgestellt werden.
CANNA FRANCE SARL
Die in Artikel 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnete juristische Person und/oder jede mit ihr verbundene juristische Person oder jedes verbundene Unternehmen.
Verbraucher Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Tag : Ein Kalendertag.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag zwischen CANNA France und dem Verbraucher, der im Rahmen eines von CANNA France organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen ausschließlich unter Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich zum Vertragsabschluss geschlossen wird.
Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, einschließlich E-Mail, das es dem Verbraucher oder CANNA France ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass diese künftig für einen angemessenen Zeitraum zugänglich sind und unverändert reproduziert werden können.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die nachfolgend beschriebenen Bestimmungen.
Normaler Vertrag: Jeder Vertrag zwischen CANNA und dem Verbraucher, der kein Fernabsatzvertrag ist.
Parteien: Der Verbraucher und CANNA France.
Leistung: Alle Produkte und Dienstleistungen, die CANNA France auf Grundlage des Vertrags zu erbringen hat.
Preis: Der Preis der Produkte ohne Transport-, Versicherungs-, Druckkosten und Mehrwertsteuer.
Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
Standard-Widerrufsformular: Das in Anhang I beigefügte europäische Standard-Widerrufsformular. Anhang I muss nicht bereitgestellt werden, wenn für die Bestellung kein Widerrufsrecht besteht.
Fernkommunikationsmittel: Ein Mittel zum Abschluss eines Vertrags, ohne dass Verbraucher und CANNA gleichzeitig physisch anwesend sein müssen.
Website Die Website mit der Adresse https://lifebycanna.com
Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Artikel 2: Identität von CANNA France SARL
CANNA France SARL
Eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 491 010 005
USt-IdNr.: FR55491010005
Sitz: 23 rue d’Anjou, 75008 Paris
Telefon: +33 (0) 375 29 03 61
Erreichbar von 09:00 bis 17:00 Uhr (Montag bis Donnerstag) und von 09:00 bis 12:30 Uhr
(Freitag).
Artikel 3: Anwendbarkeit
3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, jeden Kostenvoranschlag, jede Annahme oder Bestätigung von CANNA und sind Bestandteil jedes Vertrags zwischen CANNA und dem Verbraucher.
3.2 Die Website und diese Bedingungen sind in niederländischer und englischer Sprache verfügbar und können über einen entsprechenden Link eingesehen werden.
3.3 Der Text dieser Bedingungen wird dem Verbraucher vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt. Der Verbraucher kann diese jederzeit speichern oder ausdrucken, sofern sie nicht verändert werden. Ist eine vorherige Bereitstellung nicht zumutbar, wird mitgeteilt, wo die Bedingungen eingesehen werden können; auf Wunsch werden sie kostenlos zugesandt.
3.4 Bei elektronischem Vertragsabschluss werden die Bedingungen elektronisch so bereitgestellt, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.
33.5 Gelten neben diesen Bedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, so gehen im Falle widersprüchlicher Regelungen stets die für den Verbraucher günstigeren Bestimmungen vor.
3.6–3.7 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die Parteien werden in diesem Fall eine neue, wirksame Regelung vereinbaren.
3.8 Jede Bestellung setzt die vollständige Annahme dieser Bedingungen voraus.
3.9 Diese Bedingungen gelten ab dem 1. August 2019. CANNA behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Bedingungen.
Artikel 4: Das Angebot
4.1 Angebote von CANNA France sind unverbindlich.
4.2 Für Preise gilt Artikel 12.
4.3 Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.
4.4 Befristete oder bedingte Angebote werden ausdrücklich gekennzeichnet.
4.5 Angebote enthalten eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte und/oder Dienstleistungen. Abbildungen stellen möglichst realitätsgetreue Darstellungen dar; tatsächliche Produkte können abweichen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer binden CANNA France nicht.
4.6 Jedes Angebot enthält klare Informationen über Rechte und Pflichten des Verbrauchers
Artikel 5: Der Vertrag
5.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt sind. Die Annahme erfolgt durch Anklicken von „Bestellen und bezahlen“.
5.2 Bei elektronischer Annahme bestätigt CANNA France unverzüglich den Eingang. Bis zur Bestätigung kann der Verbraucher den Vertrag kostenfrei widerrufen.
5.3 CANNA France sorgt für angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen bei elektronischen Verträgen
5.4 CANNA France darf die Zahlungsfähigkeit prüfen und Bestellungen aus berechtigten Gründen ablehnen oder an Bedingungen knüpfen.
5.5 Spätestens bei Lieferung erhält der Verbraucher schriftlich oder auf dauerhaftem Datenträger u. a.:
a. die Kontaktadresse für Beschwerden
b. Informationen zum Widerrufsrecht
c. Angaben zu Kundendienst und Garantien
d. Preis inkl. Steuern und Lieferkosten;
e. ggf. das Muster-Widerrufsformular
5.6 – 5.8 Regelungen zu Serienlieferungen, Nichtverfügbarkeit und Verantwortung des Verbrauchers für korrekte Angaben..
Artikel 6: Widerrufsrecht bei Produktlieferungen
Der Verbraucher kann einen Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte.
Artikel 7–9: Widerruf – Pflichten und Rückerstattung
a) Während der Widerrufsfrist darf die Ware nur geprüft werden wie in einem Ladengeschäft.
b) Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Rücksendekosten.
c) CANNA erstattet Zahlungen (ohne ursprüngliche Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, spätestens nach Wareneingang oder Versandnachweis.
d) Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel.
Artikel 10–11: Ausführung und Lieferung
CANNA kann Leistungen an Dritte auslagern.
Lieferzeiten sind Richtwerte.
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Das Risiko geht mit Übergabe auf den Verbraucher über.
Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Verbrauchers.
Artikel 12: Preise
Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Lieferkosten..
Preiserhöhungen sind nur aufgrund gesetzlicher Regelungen zulässig.
Artikel 13: Zahlung
Zahlung ist bei Bestellung fällig.
Bei Zahlungsverzug fallen gesetzliche Verzugszinsen sowie Inkassokosten an (gestaffelt: 15 % bis 2.500 €, 10 % der nächsten 2.500 €, 5 % der nächsten 5.000 €, mindestens 40 €).
CANNA kann Forderungen an Dritte abtreten.
Artikel 14: Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt CANNA keine Haftung für u. a.:
1) Unterbrechungen der Website
2) unbefugte Eingriffe Dritter
3) Nichtverfügbarkeit von Produkten
4) normale Abnutzung.
5) Überschreitung der üblichen Produktlebensdauer
CANNA haftet nicht für Schäden, die nicht von CANNA verursacht wurden.
11.6 Suite à la résiliation conformément au paragraphe précédent, CANNA remboursera sans délai le montant payé par le consommateur, hors frais de livraison si la commande a été expédiée, entièrement ou partiellement.
11.7 CANNA FRANCE n'est pas responsable de toute détérioration, vol et/ou de perte des produits durant la livraison.
11.8 L'achat est réputé refusé si les produits commandés ont été proposés à la livraison mais que la livraison s'est avérée impossible. Le jour où l'achat a été refusé compte comme jour de livraison.
11.9 Les retours sont pour le compte et aux risques du consommateur.
Artikel 15: Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt kann CANNA den Vertrag aussetzen oder auflösen, ohne schadensersatzpflichtig zu sein..
Als höhere Gewalt gelten insbesondere behördliche Maßnahmen, Streiks, Krieg, Naturkatastrophen, Lieferengpässe, Energieausfälle usw.
Artikel 16: Gegenseitige Rechte und Pflichten
Parteien stellen einander rechtzeitig alle erforderlichen Informationen zur Verfügung..
Fehlende Informationen können zur Aussetzung des Vertrags führen.
Artikel 17: Vertragskonformität und zusätzliche Garantie
CANNA garantiert, dass Produkte und Dienstleistungen dem Vertrag entsprechen.
Eine zusätzliche Garantie schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
Artikel 18: Vorzeitige Kündigung
Bei Nichterfüllung oder Insolvenz des Verbrauchers kann CANNA den Vertrag sofort aussetzen oder kündigen. Offene Beträge werden sofort fällig.
Artikel 19: Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Marken, Designs, Texte, Bilder usw.) sind ausschließliches Eigentum von CANNA oder deren Partnern.
Jegliche Nutzung oder Vervielfältigung ist ausschließlich für private Informationszwecke gestattet.
Artikel 20: Beschwerdeverfahren
Beschwerden müssen vollständig und klar beschrieben werden.
CANNA antwortet innerhalb von 14 Tagen.
Der Verbraucher muss CANNA 4 Wochen zur gemeinsamen Lösung einräumen.
Artikel 21: Streitigkeiten
Es gilt ausschließlich niederländisches Recht.
Artikel 22: Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Regelungen dürfen den Verbraucher nicht benachteiligen und müssen schriftlich oder auf dauerhaftem Datenträger festgehalten werden.